对人寿保险的感受(来信选登｜中国人寿，人生中最美丽的遇见)

“相知多年，值得托付”，很多年前，就从电视上常听到这句话，很好听的广告语，但也没有多想。谁又曾想到，在接下来的岁月里，我和中国人寿的缘分竟像那涓涓细流，源源不断又绵延漫长，这些年来，中国人寿已然成了我生活的挚友，工作的良伴。

月有阴晴圆缺，人有悲欢离合，人生路上难免会有高底起伏，但因为有了中国人寿的相知相伴，行走的路上也就多了很多暖心的体验。

那刻骨铭心的遇见

都说人生无常，有时候，命运会给你开一个玩笑，尽管多年之后都是回首一笑，但是，当时对你的打击那简直是致命的。

那是8年前，单位的一次体检，体检之后，大夫留下了我，然后是一系列的检查，最后，大夫告诉我，我患上了甲状腺癌。一个“癌”字杀伤力还真是够大，这足已打蒙了毫无防备的我，瞬间，黑暗就笼罩了我的生活，我感觉我的人生瞬间滑入了低谷。

当从医生嘴里听到“癌”这个字时，我的感觉几乎是天旋地转的，在我的心里，“癌”应该是离我要多远就多远，但病魔来时又给谁商量过，又征求过谁的同意？既然是癌，那就听医生的，在查出“癌”的第二周，我就被推进了手术室。

说起来，我的工作单位各种医保都很完善，住院也基本不用自己掏钱。没有经济压力，心里压力还是很重，但是，在住院的一周里，经过一阵上网恶补、医生朋友苦口婆心普及，我终于明白了，我这个病虽然和万恶的“癌”沾上了，但也不是要命的病，若是放在现在那就更不是事了，现在商业保险都在筹划着把甲状腺癌踢出大病圈呢，因为一是这个病得病率太高，拉高了商业重疾险的交费费用，另一方面，这个病对人的杀伤力也没那么大、花费也相对较低，有违商业重疾险的初衷。所以，做完手术的短短几天我也就基本释然了。

术后，就在我躺在病床上安心养病的时候，一个意外的惊喜突然降临到了我得头上。

原来单位还给每个员工买了大病保险，听说我得了“癌”，人事部门第一时间通知了中国人寿济南分公司，中国人寿的理赔人员在我单位报案的当天，就派员上门看望，并留存了我的住院纪录，之后不到一周的时间，一笔巨款打入我的账户。这是我与中国人寿第一次真正意义上的亲密接触，意外掺杂着惊喜，和中国人寿的感情瞬间亲近起来。

其实，在我刚入职的时候，单位还建议员工买过中国人寿的99鸿福理财险，买过的都知道这个保险性价比是多高多划算，如今这个险种早就没有了，但我的收益返还却按时到访我的账户，这时时让我有意外之喜。之前只是觉得这个保险好，却没有和“国寿人”真正面对面过，而这次的大病保险让我真正见识了中国人寿理赔人员的专业、高效，“国寿人”的良好形象更是让我如沐春风。

买保险要趁早，因为我已经罹患过重疾，也就错失了配置保险的最佳时机，但去年我不但为自己的家人都配置了中国人寿的国寿福重疾险、医疗险、意外险，还推荐给我的亲属购买了中国人寿的保险，针对一些性价比高的团险，去年我还把中国人寿的专家邀请到我的工作单位，面向同事召开了两场保险说明会，把好的产品介绍给同事，因为人人都需要保险，但前提是需要你先了解他。

所谓“相知多年，值得托付”，哪里仅仅是一句广告语，简直就是我心路历程的最直接告白。

工作长路上的良伴

六年前，因工作变动，我调入我所在媒体单位的财经新闻部，就在近几年，随着国家层面对保险业的重视，保险在转嫁风险、精准扶贫上发挥着越来越重要的作用。

保险行业的地位也从金融体系的“重要补充”到“重要支撑”“重要抓手”“重要引擎”，我所在的财经新闻部也顺势成立了“保险报道小组”，专门服务于保险行业，我被分派负责保险业的行业观察报道，这让我有机会近距离靠近和观察山东国寿这个行业领头雁。

市场金融部、团险部、个险部、银保渠道、理赔服务部……随着了解的深入，我有一个强烈的感受，山东国寿聚集了一大批专业过硬、敢打敢拼的行业精英。透过不断的采访、话题互动，从他们身上，我除了学到不少保险专业知识外，更感染我的是他们身上的那股子认真的拼劲，以及对人对事的坦诚豁达。

去年初，我所在媒体应山东省保险行业协会之邀，联合在全省保险行业遴选出200名保险专家团队，成立《保险壹点通》大型专业公益视频栏目，为广大群众普及保险知识，每周一期，我也借此机会进入到各家保险公司沟通、采访、录制节目，在与各公司一线专家的互动中，我再一次感受到了中国人寿的专业、热情和超强的执行力。因为节目的录制不仅耗时耗力，专家代表的更是整个保险行业，并不体现公司自己，有的专家积极性也不是太高，但在国寿不论是从事保险代理的行业精英，还是负责理赔审核的专家，或者是从事保险培训的讲师，都肯花心血、不计个人得失，只要认定了对整个行业有利，就毫不保留地投入了极大的热情，他们的担当也感染了我们摄制组的工作人员。

刚开始接触，你可能感触最深的就是国寿人务实踏实，不计较个人得失，这是国寿人的标签，貌似和别的保险公司有共性，但仔细思索好像又不太一样。

后来，国寿的朋友们给我谈起公司的文化内核：“成己为人、成人达己”，我瞬间领悟，这不是一句简单的口号，国寿人已将自己的企业文化融化进了自己的“血液”里。

不论高峰还是底谷，中国人寿都是我人生的一个美丽的遇见，是我未来岁月里的一个稳如泰山的依靠。

从初相识到再相遇，从一份相知到长久相伴，转眼，我和中国人寿已经牵手多年，因为“相知多年，值得托付”，有了中国人寿的保驾护航，相信我们的风雨人生路就多了一份安心，多了一份从容！

齐鲁晚报 闫明